Versand

Versandbedingungen Nuvana

Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz an.

Um dir attraktive Preise und ausgewählte Produkte anbieten zu können, beziehen wir unsere Waren von internationalen Partnern und Herstellern.

Nuvana ist bemüht, möglichst kurze Lieferzeiten einzuhalten. Allfällige in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Nuvana ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für eine reibungslose Abwicklung erforderlich ist.

Sofern der Kauf auf Rechnung angeboten wird, erfolgt der Versand der Rechnung nach Wahl von Nuvana per E-Mail.

Ist eine Lieferung nicht zustellbar oder wird die Annahme durch den Kunden verweigert, kann Nuvana den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Einhaltung einer angemessenen Nachfrist auflösen. Bereits entstandene Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware nach Erhalt umgehend zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich schriftlich per E-Mail oder Brief an die im Impressum angegebene Adresse zu melden.

Rücksendungen an Nuvana erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Ware ist originalverpackt, vollständig mit sämtlichem Zubehör sowie zusammen mit dem Lieferschein und einer möglichst genauen Beschreibung des Mangels an die von Nuvana angegebene Rücksendeadresse zu senden.

Ergibt die Prüfung durch Nuvana, dass kein feststellbarer Mangel vorliegt oder dass der beanstandete Mangel nicht unter eine allfällige Garantie fällt, behalten wir uns vor, den entstandenen Aufwand, die Rücksendekosten oder eine allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Solltest du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, erreichst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@nuvana.ch. Wir kümmern uns zeitnah und zuverlässig um dein Anliegen.